1、 外呼电话号码批量导入

系统可将外呼电话号码及客户信息按系统设定的格式批量导入数据库。

2、 系统自动外呼

自动外呼系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括较大呼叫时长、重呼次数以及语音设置。

3、 录音管理

所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层就可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正，对于业绩好的录音，可以下载下来给其他同事听，这样可以提高员工的整体业务能力。

4、 来电弹屏

系统呼通客户后，转到座席时，即可弹出该电话是呼通了哪个客户，显示呼通客户的信息。

5、号码设置

亮剑通信自动外呼系统可以根据客户需要，自动设置外呼客户时所显示的号码。

6.员工工作记录进行统计

员工的所有通话记录都会有记录，方便管理层的查看和监督。

7.对客户进行管理

对于客户可以进行具体的分类管理，管理层就可以在后台直接看到意向客户的数量和信息。