智能电销机器人电话

电话营销机器人外呼系统能帮助企业实现经济增长并不是说的那么简单，因为它具有很强大的技术，在性能方面十分强大，那电话营销外呼系统有哪方面的能力？电销自动外呼软件有哪些技术？今天一起来分析一下吧。
智能打电话机器人为何是企业选择
智能打电话机器人可以辅助电销人员进行外呼，智能打电话机器人从拨号、数据管理、意向标记等多方面为销售排忧解难，使得销售业务开展愈发顺畅，智能打电话机器人系统使用操作简单，销售用起来也是得心应手。
1、一键外呼
智能打电话机器人可导入本地客户号码，并一键批量外呼，过程中由智能打电话机器人平台自动完成，并且会过滤空号、无效号码，*销售自动输入。
2、销售资料管理
智能打电话机器人除了提供销售全流程的通话录音外，还有会记录外呼数量，接通情况，通话时长，等，客户成交后成交金额、成交情况也能得到清晰展现。
3、销售沟通情况管理
自动打电话机器人可以智能、快速管理标注客户的意向等级、记录沟通情况、保留通话录音等数据。数据统计、统计维度全面。
4、辅助语音销售
自动打电话机器人一键自动拨号后，可自动播放预设语音辅助销售开展，获取了解到客户意向后，再转由销售进行跟进，节省销售沟通时间，把精力花在更需要出力的部分。

外呼机器人智能带来哪些优势
1、提升企业经济效益
电销效率提升的同时，企业*再像以**样雇佣太多电销人员，意向客户筛选工作交给机器人就可以了，*工资，*，*，不会生病，不会感冒，不会请假，态度始终如一。在销售人员工作效率提高的同时，企业付出的薪资成本也会降低，明显为企业带来了一定的经济效益。
2、提升工作效率
外呼机器人智能可以智能分析客户语音并与其智能对话，通话过程录音，完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类，工作人员只需对高意向客户人工回访即可，这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。
二、电销外呼系统有哪些作用
企业使用电销外呼系统，只需一键将号码导入系统中，机器人就可实现自动拨打、自动记录、自动应答、还按照客户意向程度进行等级划分，筛选出意向客户。更重要的是电销外呼系统可以帮助企业达成成本的降低、效率的提高。
目前，电销外呼系统已广泛应用在金融、互联网、房产、教育、汽车、广告、服务等40多个领域，大的推动了企业快速发展。
智能产品的应用，可以给行业注入新的活力，推动行业进入快速变革时期。对于智能外呼的应用前景，面对成千上万的市场需求，行业也已经达成了共识。

一、外呼机器人智能为企业提供什么帮助
1、企业竞争力增强
拥有外呼机器人智能就先一步走在市场的*，当别的企业还在面临着招人难，成本高时，你已经通过外呼机器人智能将意向客户笼络到你的名下了
2、成本低，企业经济效益得到提高
电销效率提高的同时，企业*像以**样招聘太多电销人员，筛选意向客户的工作交给外呼机器人智能即可，成本低，无休息时间，**话术，*五险一金，态度始终保持热情。企业付出的成本也会降低。
3、工作效率高
外呼机器人智能可以自动拨打电话，通话过程录音，完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类，自动推送到你的微信上，工作人员只需对高意向客户人工回访即可，这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。
机器人外呼系统具有回复快捷和解答到位的优势，能够有针对性地回复客户的所提出的问题，使得客户可以及时得到想要的，从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率，为企业赢得更大的经济利益。
机器人外呼系统还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。

外呼智能机器人能为企业创造价值的原因
外呼智能机器人能为企业创造价值主要有三点原因：数据管理层、统计支撑层、基础线路层
1、基础线路层
轻唯云依靠与运营商的长期战略合作以及在企业通讯领域的技术积累，为合作企业提供电信回拨、移动回拨、等线路，并为应对偶然出现的运营商线路瞬时波动提供无缝应急方案。让每一位轻唯云用户都能用上稳定、清晰的通话线路。
2、数据管理层
客户信息管理
外呼智能机器人的数据接入CRM产品，对每天通话所产生的有效客户进行自动化管理。客户信息自动录入，自动生成报表管理，下次沟通时客户信息，*手动处理，更加便捷准确。
通话录音管理
轻唯云外呼智能机器人坐席工作统计，包括呼入接听数、呼入/呼出满意度、呼出成功数、呼出拒接数等十几项数据内容，从而详细地掌握每个工作人员的工作情况，进行工作任务量的酌情安排优化。
坐席状态管理
轻唯云外呼智能机器人坐席工作统计，包括呼入接听数、呼入/呼出满意度、呼出成功数、呼出拒接数等十几项数据内容，从而详细地掌握每个工作人员的工作情况，进行工作任务量的酌情安排优化。
3、统计支撑层
通话报表
通话报表包含：通话的整体数据概览、数据趋势对比。常用的统计数据有通话总数、排队总数、呼入呼出数、平均通话时长、满意度……所有数据都支持自定义时间段查看。管理员还可以在一定时间范围内进行每天的业务数据对比、以及查看每天某个时间段的趋势分布。
通话记录
轻唯云外呼智能机器人的通话记录，成功涵盖了用户基本信息、接待坐席记录、通话全程录音、服务评价等方面。还支持多维度下的细分状态查看，如未接听、空号、拒接……等情况下的详细信息。
1、销售额成倍提升
当然，作为智能电销的应用产品，轻唯云电话外呼机器人系统能够帮助企业开源节流，每日可以释放电话量为700通，工作效率提升了200%，销售额也得到成倍提升。
2、培养成本降至零
人工坐席外呼人员流动大，再加上培训上岗时间长，导致培训成本高。而电话外呼机器人系统*考虑人员流动的问题，培训成本降至零，只需根据需求提供配置费用即可，远远要低于人工成本。
3、多场景应用
目前，轻唯云电话外呼机器人系统已在多行业场景的营销应用，其中涵盖企业服务行业、电商零售行业、互联网科技行业、教育培训等行业。
4、人力成本降低
目前在广告渠道上获取一个客户资源的成本较高，员工的劳动成本也在提高，导致各行各业难以生存下去。而如今用电话外呼机器人系统代替人工坐席外呼，可避免浪费时间和成本，有效地降低人力成本。
5、营销标准化
人工坐席外呼由于信息记录不统一，导致订单流失的现象非常严重。电话机器人外呼系统可根据人机交互内容自动判断客户意向，明确标注客户等级之后划入客户信息库，帮助企业锁定精准客户，实现服务和营销的智能化升级。
综上所述，选择轻唯云电话机器人外呼系统能帮助企业实现真正的节源开流，为了企业提供率转化、低成本管理的智能营销解决方案。
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